快速消費品行業被數字創新顛覆

已發表: 2020-09-11

從歷史上看,技術在消費品 (CPG) 行業的發展中發揮了巨大作用。 在這個數字顛覆性時代,變化確實是唯一不變的。

為了跟上不斷變化的需求趨勢,CPG 公司必須放棄陳舊的做法並不斷調整其戰略,通過有效預測新機遇來做出技術驅動的決策。

因此,在過去幾年中,機會以無數種不同的方式出現也就不足為奇了。

CPG 行業的數字化顛覆

過去十年塑造消費品行業的最大趨勢之一是數字消費者的出現和穩步增長。

這個新的人群以其獨特的購買模式推動了在線媒體的銷售達到一個臨界點。

從千禧一代到嬰兒潮一代,通過網絡渠道購買商品現已成為一種跨越幾代人的生活方式。

毋庸置疑,這一切都始於數字媒體的真正力量得到釋放。 在以更方便和更具成本效益的方式擴大公司影響力方面,互聯網發揮著關鍵作用。

傳統上,CPG 行業在電子商務潮流中有點晚熟。 IoT(物聯網)在很大程度上仍未被開發,並且肯定存在實現整個 CPG 價值鏈自動化的機會。

隨著消費者變得越來越聰明,需要使用交互式和智能技術來增強消費者體驗並改進營銷,以在 D2C(直接面向消費者)行業取得成功。

報告預測在線快速消費品市場將從 2017 年翻一番,到 2020 年估計達到 450 億美元。在線門戶網站預計將在這方面發揮重要作用。

快速消費品

當今 D2C 銷售的主要媒介之一是電子市場。 Swiggy、Zomato 和亞馬遜等聚合商使企業能夠建立強大的消費者基礎,而無需投資於實體空間。

自然地,為了在此類市場中獲得與越來越多的 B2C 賣家競爭的優勢,對於行業中的主要 B2B 參與者來說,迅速將注意力轉向 B2C 電子商務變得至關重要
此類聚合平台的優勢。

此外,隨著 COVID19 大流行繼續擾亂全球的商業模式,其對電子商務行業的影響有些樂觀。

由於消費者害怕感染病毒而拒絕冒險去商店,在此期間,大量 CPG 播放器的在線銷售額翻了一番。

贏得在線市場

雖然在多個在線門戶網站上銷售是接觸消費者的一種快速簡便的方式,但在每個平台的多個儀表板上管理訂單變得非常麻煩。

優化運營以無縫管理所有在線平台的銷售是贏得在線遊戲的關鍵。

對於任何企業來說,實時控制從在線渠道菜單到銷售和運營數據的所有業務方面也變得至關重要。

此外,利用有效的分析軟件了解消費者行為和訂購趨勢已成為提高在線平台銷售額的先決條件。

在這種情況下,擁有一個中央系統來整合所有在線平台的客戶信息和銷售數據大有幫助。

通過分析這些數據以了解運營挑戰並開展有效的營銷活動,企業可以增加銷售額、簡化對帳並提高客戶保留率和忠誠度。

UrbanPiper X Vinculum 的區別

贏得在線遊戲聽起來可能很棘手,尤其是對於傳統上採用較為保守的銷售方式(通過實體店和 B2B 模式進行銷售)的快速消費品玩家而言,有多名專家讓從線下到線上的過渡變得如此簡單a、b、c。

快速消費品

Vinculum 是電子商務和零售業 SaaS 平台的全球參與者,它與超本地化業務專家 UrbanPiper 合作,讓 CPG/FMCG 企業更輕鬆地擴大規模並在超本地化直接面向消費者。 就是這樣。

聚合器集成

使用 Vinculum 的 Vin eRetail OMS 與 UrbanPiper 集成,消除了為不同聚合器平台管理不同儀表板的麻煩。

企業可以直接從 Vinculum 的 Vin eRetail OMS 跟踪和管理來自 Zomato、Swiggy、Amazon、Flipkart、Shopclues 等 70 多個網上商店和市場的訂單,從而消除了在輸入訂單時出現任何手動錯誤的可能性。

這使企業能夠從單個儀表板實時管理全渠道目錄——消除碎片化數據並消除對聚合器的依賴。

通過全渠道零售,企業可以跨多個地點和倉庫實時了解庫存並擴大銷售額。

訂單管理系統

沒有什麼比擁有品牌自己的在線訂購網站來建立品牌價值更好的了。 UrbanPiper 提供強大的訂單管理系統 (OMS) 和品牌移動應用程序。

利用這一點,CPG 品牌可以通過運行忠誠度計劃、使用品牌錢包和實施有效的優惠券解決方案來建立自己的忠誠客戶群。

分析和核對模塊

UrbanPiper 的智能分析儀表板 Atlas 讓企業可以跟踪他們的銷售業績並做出相應的運營決策。

通過分析線上和線下渠道的客戶數據和訂購趨勢,CPG 品牌只需按一下按鈕即可開展廣泛的營銷活動。 這個強大的工具使企業能夠通過智能菜單工程實現利潤最大化。

庫存控制

對於大多數快速消費品品牌而言,管理大量 SKU 是一項挑戰。 對於品牌來說,在線下和線上有效地管理庫存變得至關重要。

Vinculum 的 Vin eRetail OMS 系統與 UrbanPiper 集成,讓企業可以實時同步和管理在線和離線渠道的庫存。

倉儲與履行

Vinculum 全面的倉庫管理系統使企業能夠將倉庫流程與銷售渠道無縫集成,使 CPG 品牌能夠高效地處理其 B2B 和 B2C 履行。

包起來

CPG/FMCG 行業以前憑藉其成功的分銷模式在每個社區的夫妻店都有售而蓬勃發展,現在已經被極大地破壞了。

通過在線擴展,在 Vinculum 和 UrbanPiper 等行業專家的幫助下,這些企業現在可以直接向客戶銷售產品,並以指數方式快速增加收入。