Comment ces 6 marques directes aux consommateurs changent le commerce électronique pour toujours

Au cours de l'ère, il y a eu une marée haute dans la façon dont certaines marques atteignent leurs clients potentiels. Au lieu d'employer des grossistes ou des détaillants, les marques destinées directement aux consommateurs s'adressent directement au client.

Les entreprises qui s'adressent directement aux consommateurs s'occupent de préférence des besoins du client. Les marques D2C éliminent le besoin de parcourir et de choisir parmi des centaines d'options, leur offrant une expérience d'achat sans tracas.

Le modèle D2C réduit considérablement le besoin d'intermédiaires pour promouvoir leurs produits. Ainsi, ils annoncent et distribuent leurs propres produits, en interagissant directement avec les clients et en offrant une expérience client transparente du début à la fin. Cela leur permet de réduire le coût des personnes associées à la chaîne, tout comme le coût du produit.

Pour les consommateurs qui recherchent des achats sans effort, choisir Direct to Consumer plutôt que l'achat traditionnel est la condition préalable.

Qu'est-ce que le marketing direct au consommateur ?

Le marketing direct au consommateur, c'est quand une entreprise vend ses produits ou services directement aux consommateurs. La plate-forme marketing peut être soit des médias sociaux, des podcasts, YouTube, mais des options comme un magazine, des panneaux d'affichage, la télévision, etc. ne sont pas la clé.

Comme peu de personnes ne sont pas impliquées dans le processus, le canal Direct to Consumer doit maintenir la possibilité de commercialiser ses propres productions en utilisant l'innovation.

Avec l'émergence de nouveaux outils et techniques de marketing, D2C propose l'idée de créer une affinité avec la marque en favorisant leurs relations avec les clients, en comprenant leurs besoins et en atteignant un public plus ciblé et approprié.

En restant en charge du processus d'achat et de vente, Direct to Consumer reprend l'avantage d'être le seul créateur de leurs produits ou services et se concentre donc davantage sur les consommateurs. Les marques D2C expédient généralement leurs produits ou services aux consommateurs eux-mêmes pour lesquels ils doivent se connecter avec des points de vente ou probablement de nombreuses marques bien établies ont des boutiques éphémères ou des magasins d'usine pour descendre ou entreposer leurs stocks excédentaires.

Avantages de présenter votre marque directement au client

La pandémie et les restrictions de confinement paradisiaques ont donné naissance à la tendance Direct to Consumer, de plus en plus de marques créant leurs propres sites Web. Ce n'est un secret pour personne que les sites Web de marques ont enregistré une croissance de 94 % au quatrième trimestre 2020 en réponse à la même période l'an dernier.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles D2C est le besoin du moment.

Coupez les intermédiaires et réduisez les coûts

Lorsque vous réduisez divers esprits qui se dressent entre vous et vos précieux acheteurs, vous réduisez également de nombreux coûts liés à votre profit. Par exemple, si vous souhaitez vendre du dentifrice et que vous choisissez différents détaillants pour cela, vous devez marquer le prix le plus bas pour qu'ils l'ajoutent à leur prix et le vendent aux clients. Cela signifie que vous réduisez considérablement votre marge bénéficiaire, qui est votre bénéfice par rapport au coût de vos marchandises.

Contrôlez l'histoire de votre marque

Vendre votre seul produit ou service à un distributeur tiers, c'est partager une partie de votre innovation et donner le contrôle de votre marque. Mais choisir D2C signifie s'en tenir aux trois P du marketing : prix, promotion et placement par vous-même. Vous avez le pouvoir de décider de l'augmentation ou de la diminution, au cas où, proposer des promotions, utiliser vos propres tactiques de vente et les commercialiser à votre manière.

Connectez-vous avec votre client

S'appuyer sur d'autres détaillants pour votre produit peut entraîner la perte de nombreuses données sur votre client, qui est l'outil le plus important actuellement. Vous n'en apprendrez peut-être pas beaucoup sur les besoins de vos clients potentiels si vous comptez sur d'autres personnes. Mais si vous êtes le seul responsable de vos services, vous pouvez réellement plonger profondément dans leurs goûts et leurs dégoûts. La flexibilité garantit que vous livrez un produit de meilleure qualité à vos clients et que vous les guidez sur place.

Décidez de votre présence

Être D2C signifie que vous avez le pouvoir de décider de vos techniques de marketing push ou pull, y compris pour vos propres sites ou les canaux où vous vendez. Vous avez la liberté de passer à différents canaux de médias sociaux, d'utiliser des campagnes et d'en faire plus.

6 marques directes aux consommateurs les plus populaires qui modifient les règles du marketing

Club de rasage du dollar

La marque a été exposée à la vidéo virale farfelue disant que leurs rasoirs étaient les meilleurs. La marque a probablement utilisé de manière optimale la stratégie de contenu et d'autres ressources pour atteindre le bon groupe démographique.

Plus brillant

Cette marque a utilisé le mot authenticité pour fidéliser son public. Plutôt que de travailler avec d'autres personnes, ils permettent plutôt à leurs clients de faire connaître leurs produits.

Warby Parker

Cette marque a eu l'idée de faire de l'achat de lunettes une expérience sans tracas. Leur stratégie permet aux utilisateurs d'obtenir plusieurs paires pour essayer de renvoyer celles qu'ils ne trouvent pas amusantes. Choisir des lunettes dans le confort de leur maison est la façon dont Warby Parker commercialise sa marque.

Boîte d'écorce

Cette marque répond aux besoins de son public cible qui sont des propriétaires de chiens urbains et n'ont pas le temps d'acheter leur chien. Ainsi, ils leur envoient des boîtes aux clients chaque mois pour les surprendre avec leur service fournissant des produits, des services et des expériences pour chiens. Ils ont utilisé des compétences marketing irréprochables pour se démarquer des autres.

Caspar

Cette entreprise de matelas simplifie le processus d'achat de matelas en fournissant un matelas parfait pour tout le monde. Pour cela, ils ont utilisé des méthodes de marketing non traditionnelles pour attirer l'attention des clients et investir dans des méthodes qui fonctionnent sur la création de la notoriété de la marque et non sur la vente des produits.

Tablier bleu

Blue Apron est un autre D2C qui vise à simplifier le processus de fabrication d'aliments sains et locaux pour ses abonnés. La marque avait contacté des influenceurs des médias sociaux et de gros blogueurs pour promouvoir son nom. L'utilisation du marketing des médias sociaux peut en fait vous aider à établir la confiance avec votre public si vous recherchez les bons influenceurs et blogueurs pour vous.

La vente à emporter

Vous vous demandez peut-être si le passage à un nouveau modèle commercial peut basculer en votre faveur ou non. La réponse est oui si vous employez certaines des meilleures stratégies de marketing et que vous les alignez sur les attentes des clients, telles qu'elles sont utilisées par ces grandes marques de commerce électronique.

Vous avez d'autres questions sur la façon de tirer parti du concept D2C pour faire évoluer votre entreprise vers de nouveaux sommets ? Connectez-vous immédiatement avec les experts de Vinculum !