이 6개의 직접 소비자 브랜드가 전자상거래를 영원히 변화시키는 방법

시간이 지남에 따라 일부 브랜드가 잠재 고객에게 도달하는 방법에 큰 변화가 있었습니다. 도매상이나 소매상을 고용하는 대신 직접 소비자 브랜드는 고객에게 직접 다가가고 있습니다.

Direct-to-consumer 회사는 바람직하게는 고객의 요구를 돌봅니다. D2C 브랜드는 수백 가지 옵션 중에서 탐색하고 선택할 필요가 없으므로 번거롭지 않은 쇼핑 경험을 제공합니다.

D2C 모델은 중개인이 제품을 홍보할 필요성을 급감시킵니다. 그래서 그들은 고객과 직접 상호 작용하고 구매자의 경험을 마무리하기 위한 원활한 시작을 제공함으로써 자신의 제품을 광고하고 배포합니다. 이를 통해 체인과 관련된 사람들의 비용을 절감할 수 있으며 제품 비용도 절감할 수 있습니다.

손쉬운 쇼핑을 원하는 소비자에게는 전통적인 구매보다 Direct to Consumer를 선택하는 것이 전제 조건입니다.

소비자 직접 마케팅이란?

소비자 직접 마케팅은 회사가 제품이나 서비스를 소비자에게 직접 판매하는 것입니다. 마케팅 플랫폼은 소셜 미디어, 팟캐스트, YouTube일 수 있지만 잡지, 광고판, TV 등과 같은 옵션은 핵심이 아닙니다.

프로세스에 참여하지 않는 사람이 많지 않기 때문에 Direct to Consumer 채널은 혁신을 사용하여 자체 제작물을 시장화할 가능성을 유지해야 합니다.

새로운 마케팅 도구 및 기술의 출현과 함께 D2C는 고객과의 관계를 강화하여 고객의 요구 사항을 이해하고 보다 의도되고 적절한 고객에게 도달함으로써 브랜드 친화도를 구축한다는 아이디어를 제시하고 있습니다.

구매 및 판매 프로세스를 담당함으로써 Direct to Consumer 는 제품 또는 서비스의 유일한 제작자라는 이점을 대신하여 소비자에게 더 많은 초점을 맞춥니다. D2C 브랜드는 일반적으로 소매점과 연결해야 하는 소비자에게 제품이나 서비스를 직접 배송하거나 많은 유명 브랜드가 팝업 상점이나 공장 아울렛 매장을 가지고 과잉 재고를 보관하거나 창고 에 보관할 수 있습니다.

브랜드를 고객에게 직접 전달할 때의 이점

팬데믹과 천상의 봉쇄 제한으로 인해 더 많은 브랜드가 자체 웹사이트를 출시하면서 Direct to Consumer 트렌드가 생겨났습니다. 브랜드 웹사이트가 작년 동기 대비 2020년 4분기에 94%의 성장을 벤치마킹한 것은 비밀이 아닙니다.

D2C가 시대에 필요한 이유에는 여러 가지가 있습니다.

중개인을 줄이고 비용을 절감

귀하와 귀하의 소중한 구매자 사이에 있는 다양한 마음을 줄이면 귀하의 이익과 관련된 많은 비용도 절감됩니다. 예를 들어, 치약을 판매하고 싶은데 이를 위해 다양한 소매점을 선택했다면 가격을 낮게 표시해야 가격을 추가하여 고객에게 판매할 수 있습니다. 즉, 제품 비용과 관련된 이익인 이윤이 크게 감소하고 있습니다.

브랜드 스토리 관리

유일한 제품 또는 서비스를 제3자 유통업체에 판매한다는 것은 혁신의 일부를 공유하고 브랜드에 대한 통제권을 부여하는 것을 의미합니다. 그러나 D2C를 선택한다는 것은 가격, 판촉 및 배치라는 세 가지 마케팅 P를 유지하는 것을 의미합니다. 프로모션을 제공하고, 자신의 영업 전략을 사용하고, 자신만의 방식으로 시장화하는 경우 증가 또는 감소를 결정할 수 있는 레버리지가 있습니다.

고객과 연결

제품을 다른 소매업체에 의존하면 현재 가장 중요한 도구인 고객에 대한 많은 데이터를 놓칠 수 있습니다. 다른 사람에게 의존한다면 잠재 고객의 요구 사항에 대해 많은 것을 배우지 못할 수 있습니다. 그러나 당신이 당신의 서비스를 담당하는 유일한 사람이라면 실제로 그들의 호불호에 대해 깊이 파고들 수 있습니다. 유연성은 고객에게 더 나은 품질의 제품을 제공하고 고객이 제자리를 찾도록 합니다.

당신의 존재를 결정

D2C가 된다는 것은 자신의 사이트 또는 판매하는 채널을 포함하여 푸시 또는 풀 마케팅 기술을 결정할 권한이 있음을 의미합니다. 다른 소셜 미디어 채널로 이동하고, 캠페인을 사용하고, 더 많은 일을 할 수 있는 주권이 있습니다.

마케팅 규칙을 바꾸고 있는 6가지 가장 인기 있는 소비자 직거래 브랜드

달러 셰이브 클럽

이 브랜드는 면도기가 최고라는 입소문 엉뚱한 비디오에서 노출되었습니다. 아마도 브랜드는 적절한 인구 통계에 도달하기 위해 콘텐츠 전략 및 기타 리소스를 최적으로 활용했을 것입니다.

글로시어

이 브랜드 이름은 충성스러운 청중을 확보하기 위해 진정성이라는 단어를 사용했습니다. 다른 사람들과 협력하는 대신 고객이 제품에 대한 인지도를 높일 수 있도록 합니다.

와비 파커

이 브랜드는 안경 쇼핑을 번거로움 없는 경험으로 만드는 아이디어를 내놓았습니다. 그들의 전략을 통해 사용자는 여러 쌍을 얻을 수 있어 재미가 없는 것을 시도하고 반환할 수 있습니다. 집에서 편안하게 안경을 선택하는 것이 Warby Parker의 브랜드 마케팅 방식입니다.

바크박스

이 브랜드 이름은 도시의 개 소유자이며 개를 쇼핑할 시간이 없는 대상 고객의 요구를 충족시킵니다. 그래서 매달 고객들에게 박스를 보내 반려견 제품과 서비스, 체험을 제공하는 서비스로 놀라움을 선사한다. 그들은 완벽한 마케팅 기술을 사용하여 나머지 사람들과 차별화되었습니다.

캐스퍼

이 매트리스 회사는 누구에게나 완벽한 하나의 매트리스를 제공하여 매트리스 구매 프로세스를 단순화합니다. 이를 위해 그들은 비전통적인 마케팅 방법을 사용하여 고객의 관심을 끌고 제품 판매가 아닌 브랜드 인지도를 창출하는 방법에 투자했습니다.

파란색 앞치마

Blue Apron은 가입자를 위해 건강하고 지역 음식을 만드는 과정을 단순화하는 것을 목표로 하는 또 다른 D2C입니다. 이 브랜드는 이름을 홍보하기 위해 소셜 미디어 영향력 있는 사람들과 뚱뚱한 블로거들에게 손을 내밀었습니다. 소셜 미디어 마케팅을 사용하면 적합한 인플루언서와 블로거를 찾는 경우 청중과 신뢰를 구축하는 데 실제로 도움이 될 수 있습니다.

테이크 아웃

새로운 비즈니스 모델로의 전환이 유리하게 바뀔 수 있는지 궁금할 수 있습니다. 이러한 주요 전자 상거래 브랜드에서 사용하는 최고의 마케팅 전략 중 일부를 사용하고 고객 기대치에 맞추면 대답은 '예'입니다.

D2C 개념을 활용하여 비즈니스를 새로운 차원으로 확장하는 방법에 대해 더 많은 질문이 있으십니까? 지금 바로 Vinculum의 전문가와 연결하세요!