Jak te 6 marek kierowanych bezpośrednio do konsumentów zmienia e-commerce na zawsze

W tej epoce nastąpił przypływ, w jaki sposób niektóre marki docierają do swoich potencjalnych klientów. Zamiast zatrudniać hurtowników lub sprzedawców detalicznych, marki skierowane bezpośrednio do konsumenta docierają bezpośrednio do klienta.

Firmy zajmujące się bezpośrednimi kontaktami z konsumentem w sposób pożądany dbają o potrzeby klienta. Marki D2C eliminują potrzebę przeglądania i wybierania spośród setek opcji, oferując im bezproblemowe zakupy.

Model D2C gwałtownie zmniejsza zapotrzebowanie na pośredników do promowania swoich produktów. Dlatego reklamują i dystrybuują własne produkty, wchodząc w bezpośrednią interakcję z klientami i zapewniając bezproblemową obsługę od początku do końca. To pozwala im obniżyć koszty osób związanych z łańcuchem, podobnie jak koszt produktu.

Dla konsumentów, którzy szukają zakupów bez wysiłku, wybór opcji Direct to Consumer zamiast tradycyjnych zakupów jest warunkiem wstępnym.

Co to jest marketing bezpośredni do konsumenta?

Bezpośredni marketing konsumencki ma miejsce, gdy firma sprzedaje swoje produkty lub usługi bezpośrednio konsumentom. Platformą marketingową mogą być media społecznościowe, podcasty, YouTube, ale opcje takie jak magazyn, billboardy, telewizja itp. nie są kluczowe.

Ponieważ niewiele osób nie jest zaangażowanych w ten proces, kanał Direct to Consumer musi zachować możliwość urynkowienia własnych produkcji z wykorzystaniem innowacji.

Wraz z pojawieniem się nowych narzędzi i technik marketingowych, D2C wpada na pomysł budowania pokrewieństwa z marką poprzez wspieranie ich relacji z klientami - zrozumienie ich potrzeb i dotarcie do bardziej zamierzonych i odpowiednich odbiorców.

Trzymając odpowiedzialność za proces kupna i sprzedaży, Direct to Consumer przejmuje przewagę bycia wyłącznym twórcą swoich produktów lub usług, dlatego większy nacisk kładzie się na konsumentów. Marki D2C zazwyczaj wysyłają swoje produkty lub usługi do samych konsumentów, dla których muszą łączyć się z punktami sprzedaży detalicznej lub prawdopodobnie wiele dobrze ugruntowanych marek ma pop-up shopy lub sklepy fabryczne, w których można sprzedawać lub magazynować nadwyżki zapasów.

Korzyści płynące z dotarcia z marką bezpośrednio do klienta

Pandemia i niebiańskie ograniczenia związane z blokadą dały początek trendowi Direct to Consumer, w którym coraz więcej marek ma własne strony internetowe. Nie jest tajemnicą, że strony internetowe marek porównały wzrost o 94% w czwartym kwartale 2020 r. w odpowiedzi na ten sam okres ubiegłego roku.

Istnieje wiele powodów, dla których D2C jest potrzebą czasu.

Zlikwiduj pośredników i obniż koszty

Kiedy eliminujesz różne umysły, które stoją między tobą a twoimi cennymi nabywcami, tniesz również wiele kosztów związanych z twoim zyskiem. Na przykład, jeśli chcesz sprzedawać pastę do zębów i wybierasz w tym celu różnych sprzedawców detalicznych, musisz zaznaczyć niską cenę, aby mogli dodać swoją cenę i sprzedawać ją klientom. Oznacza to, że znacznie zmniejszasz swoją marżę zysku, która jest Twoim zyskiem w stosunku do kosztu Twoich towarów.

Kontroluj historię swojej marki

Sprzedawanie swojego jedynego produktu lub usług zewnętrznemu dystrybutorowi oznacza dzielenie się częścią swojej innowacji i przekazanie kontroli nad swoją marką. Ale wybranie D2C oznacza trzymanie się trzech marketingowych P: ceny, promocji i umieszczenia we własnym zakresie. Masz możliwość decydowania o wzroście lub obniżce, w przypadku oferowania promocji, stosowania własnych taktyk sprzedaży i wprowadzania jej na rynek na swój własny sposób.

Połącz się ze swoim klientem

Poleganie na innych sprzedawcach detalicznych w przypadku Twojego produktu może prowadzić do utraty wielu danych o kliencie, co jest obecnie najważniejszym narzędziem. Możesz nie dowiedzieć się wiele o potrzebach swoich potencjalnych klientów, jeśli polegasz na innych ludziach. Ale jeśli jesteś jedyną osobą odpowiedzialną za swoje usługi, możesz naprawdę zagłębić się w ich upodobania i antypatie. Elastyczność gwarantuje dostarczanie klientom produktów lepszej jakości i prowadzenie ich w miejscu.

Zdecyduj o swojej obecności

Bycie D2C oznacza, że ​​masz uprawnienia do decydowania o swoich technikach marketingowych typu „push” lub „pull”, w tym dla własnych witryn lub kanałów, w których prowadzisz sprzedaż. Masz swobodę poruszania się po różnych kanałach mediów społecznościowych, korzystania z kampanii i robienia więcej.

6 najpopularniejszych marek skierowanych bezpośrednio do konsumentów, które zmieniają zasady marketingu

Dolarowy klub golenia

Marka zyskała rozgłos dzięki wirusowemu zwariowanemu filmowi, w którym mówi się, że ich maszynki do golenia są najlepsze. Prawdopodobnie marka optymalnie wykorzystała strategię dotyczącą treści i inne zasoby, aby dotrzeć do odpowiedniej grupy demograficznej.

Błyszczący

Ta marka użyła słowa autentyczność, aby zdobyć lojalną publiczność. Zamiast współpracować z innymi ludźmi, zamiast tego pozwalają swoim klientom budować świadomość na temat ich produktów.

Warby Parke r

Ta marka wpadła na pomysł, aby zakupy okularów były bezproblemowe. Ich strategia pozwala użytkownikom uzyskać wiele par, aby spróbować zwrócić te, które nie są dla nich zabawne. Wybór okularów w zaciszu własnego domu to sposób Warby Parker na marketing swojej marki.

Pudełko kory

Ta marka zaspokaja potrzeby docelowych odbiorców, którzy są właścicielami psów miejskich i nie mają czasu na zakupy dla swojego psa. Dlatego co miesiąc wysyłają im pudełka do klientów, aby zaskoczyć ich swoją usługą dostarczania produktów, usług i doświadczeń dla psów. Wykorzystali nienaganne umiejętności marketingowe, aby wyróżnić się na tle innych.

Kacper

Ta firma zajmująca się materacami upraszcza proces zakupu materaca, zapewniając jeden idealny materac dla każdego. W tym celu wykorzystali nietradycyjne metody marketingowe, aby przyciągnąć uwagę klientów i zainwestowali w metody, które działają na budowanie świadomości marki, a nie na sprzedaż produktów.

Niebieski fartuch

Blue Apron to kolejny D2C, którego celem jest uproszczenie procesu przygotowywania zdrowej i lokalnej żywności dla swoich subskrybentów. Marka skontaktowała się z influencerami w mediach społecznościowych i grubymi blogerami, aby promować swoją nazwę. Korzystanie z marketingu w mediach społecznościowych może faktycznie pomóc w budowaniu zaufania wśród odbiorców, jeśli szukasz odpowiednich influencerów i blogerów.

dania na wynos

Być może zastanawiasz się, czy przejście na nowy model biznesowy może obrócić się na twoją korzyść, czy nie. Odpowiedź brzmi: tak, jeśli zastosujesz jedne z najlepszych strategii marketingowych i dostosujesz je do oczekiwań klientów, tak jak stosują te główne marki eCommerce.

Masz więcej pytań o to, jak wykorzystać koncepcję D2C, aby wznieść swój biznes na nowy poziom? Natychmiast skontaktuj się z ekspertami z Vinculum!