Como essas 6 marcas diretas ao consumidor estão mudando o comércio eletrônico para sempre

Ao longo da era, houve uma maré alta na forma como algumas marcas estão alcançando seus clientes em potencial. Em vez de contratar atacadistas ou varejistas, as marcas diretas ao consumidor estão chegando diretamente ao cliente.

As empresas diretas ao consumidor, desejavelmente, cuidam das necessidades do cliente. As marcas D2C eliminam a necessidade de navegar e escolher entre centenas de opções, oferecendo uma experiência de compra sem complicações.

O modelo D2C diminui a necessidade de intermediários para promover seus produtos. Assim, eles anunciam e distribuem seus próprios produtos, interagindo diretamente com os clientes e proporcionando uma experiência perfeita do início ao fim do comprador. Isso lhes permite reduzir o custo das pessoas associadas à cadeia e também o custo do produto.

Para os consumidores que procuram compras sem esforço, escolher o Direct to Consumer em vez da compra tradicional é o pré-requisito.

O que é marketing direto ao consumidor?

Marketing direto ao consumidor é quando uma empresa vende seus produtos ou serviços diretamente aos consumidores. A plataforma de marketing pode ser mídia social, podcasts, YouTube, mas opções como revista, outdoors, TV etc. não são a chave.

Como não há muitas pessoas que não estejam envolvidas no processo, o canal Direto ao Consumidor precisa sustentar a possibilidade de comercializar suas próprias produções por meio da inovação.

Com o surgimento de novas ferramentas e técnicas de marketing, a D2C surge com a ideia de construir afinidade com a marca, promovendo seu relacionamento com os clientes - entendendo suas necessidades e atingindo um público mais pretendido e apropriado.

Ao manter o comando do processo de compra e venda, o Direct to Consumer assume a vantagem de ser o único criador de seus produtos ou serviços e, assim, ter mais foco no consumidor. As marcas D2C normalmente enviam seus produtos ou serviços para os próprios consumidores, para os quais precisam se conectar com locais de varejo ou provavelmente muitas marcas bem estabelecidas têm lojas pop-up ou lojas de fábrica para armazenar ou armazenar seus estoques em excesso.

Benefícios de levar sua marca direto ao cliente

A pandemia e as restrições celestiais de bloqueio deram origem à tendência Direto ao Consumidor, com mais marcas criando seus próprios sites. Não é segredo que os sites das marcas registraram um crescimento de 94% no quarto trimestre de 2020 em relação ao mesmo período do ano passado.

Existem muitas razões pelas quais o D2C é a necessidade do momento.

Corte os intermediários e corte o custo

Quando você corta várias mentes que estão entre você e seus valiosos compradores, você também está cortando muitos custos envolvidos em seu lucro. Por exemplo, se você deseja vender pasta de dente e escolhe vários varejistas para isso, deve marcar o preço baixo para que eles adicionem o preço e vendam aos clientes. Isso significa que você está reduzindo significativamente sua margem de lucro, que é seu lucro em relação ao custo de suas mercadorias.

Controle a história da sua marca

Vender seu único produto ou serviço para um distribuidor terceirizado significa compartilhar uma parte de sua inovação e dar o controle de sua marca. Mas escolher o D2C significa manter os três P's de marketing: preço, promoção e posicionamento por conta própria. Você tem o poder de decidir sobre o aumento ou diminuição, no caso, oferecer promoções, usar suas próprias táticas de vendas e comercializá-lo do seu jeito.

Conecte-se com seu cliente

Confiar em outros varejistas para o seu produto pode levar à perda de muitos dados sobre seu cliente, que é a ferramenta mais importante agora. Você pode não aprender muito sobre as necessidades de seus clientes em potencial se depender de outras pessoas no caminho. Mas se você é o único responsável por seus serviços, pode realmente mergulhar fundo em seus gostos e desgostos. A flexibilidade garante que você entregue um produto de melhor qualidade aos seus clientes e os mantenha orientados no local.

Decida sua presença

Ser D2C significa que você tem autoridade para decidir sobre suas técnicas de marketing push ou pull, inclusive para seus próprios sites ou canais nos quais você vende. Você tem autonomia para acessar diferentes canais de mídia social, usar campanhas e fazer mais.

6 Marcas Diretas ao Consumidor Mais Populares que estão mudando as regras de marketing

Dollar Shave Club

A marca ganhou exposição com o vídeo maluco viral falando sobre suas lâminas de barbear serem as melhores. Provavelmente a marca utilizou de forma otimizada a estratégia de conteúdo e outros recursos para atingir o grupo demográfico certo.

Mais brilhante

Esta marca usou a palavra autenticidade para obter um público fiel. Em vez de trabalhar com outras pessoas, eles permitem que seus clientes criem consciência sobre seus produtos.

Warby Parke r

Esta marca teve a ideia de tornar a compra de óculos uma experiência descomplicada. Sua estratégia permite que os usuários obtenham vários pares para tentar devolver aqueles que não acham divertidos. Escolher óculos no conforto de sua casa é a forma da Warby Parker de comercializar sua marca.

BarkBox

Esta marca atende às necessidades de seu público-alvo que são donos de cães urbanos e não têm tempo para comprar seus cães. Assim, eles enviam caixas aos clientes todos os meses para surpreendê-los com seu serviço, fornecendo produtos, serviços e experiências para cães. Eles usaram habilidades de marketing impecáveis ​​para se destacar do resto.

Casper

Esta empresa de colchões simplifica o processo de compra de colchões, fornecendo um colchão perfeito para qualquer pessoa. Para isso, têm utilizado métodos de marketing não tradicionais para chamar a atenção do cliente e investir em métodos que trabalhem na conscientização da marca e não na venda dos produtos.

avental azul

A Blue Apron é mais uma D2C que pretende simplificar o processo de confecção de comida saudável e local para os seus assinantes. A marca procurou influenciadores de mídia social e grandes blogueiros para promover seu nome. O uso do marketing de mídia social pode realmente ajudá-lo a criar confiança com seu público, se você procurar os influenciadores e blogueiros certos para você.

O take-away

Você pode estar se perguntando se a mudança para um novo modelo de negócios pode virar a seu favor ou não. A resposta é sim, se você empregar algumas das melhores estratégias de marketing e alinhá-las com as expectativas do cliente, conforme usado por essas grandes marcas de comércio eletrônico.

Tem mais dúvidas sobre como aproveitar o conceito D2C para escalar seus negócios a novos patamares? Conecte-se com os especialistas da Vinculum imediatamente!