如何扩展跨境电子商务！ 您需要的清单：

随着电子商务的发展和社交媒体的普及，全球消费者希望品牌能够提供与他们相关的内容和购物机会，无论他们身在何处。 当您考虑走向全球时，您是否需要合作伙伴来管理您的基础设施？ 好消息是，有几个可用的关键工具可以帮助您执行战略计划，以扩大您进入新市场的范围。

无论您是知名品牌还是初创公司，跨国销售既令人生畏又令人兴奋。 尽管跨境开展业务具有复杂性，但您仍有可能获得成功。 事实上，您的产品和/或服务的规模或广度可能会在某些国际市场上提供优势。

无论您是小型创业公司还是知名品牌，国际销售都可以扩大您的品牌影响力并提高利润率。 第一次卖给丹麦的客户，感觉还蛮刺激的。

1. 针对全球受众优化您的网站

一个跨境电子商务网站可以在流量和销售额方面成为一个巨大的网站。 但扩展它需要一定的规划。

• 国家/地区扩展- 为您的跨境电子商务运营选择正确的国家/地区扩展可能是您做出的最关键的决定之一。 如果做得正确，它将提高营销的有效性。 通过了解可供选择的正确国家/地区扩展名，您可以显着改善跨境电子商务的结果。

• 地理位置- 如果您计划在多个地点跨境销售产品或服务，那么拥有一个独特的操作系统至关重要。 操作系统，或通常所说的操作系统，是您的计算机用来解释操作系统命令的软件

• 内容翻译器——为了向全球受众销售产品，您可能需要将产品详细信息翻译成受众的母语。 通过翻译每个产品来了解每个步骤所涉及的步骤需要可以从其他站点收集的知识。 这就是我们为您构建译员清单的原因。

2. 交叉检查基于国家/地区的产品限制

要有效地扩展跨境电子商务，您需要首先了解各国处理跨境电子商务的不同方式。 然后您可以根据您的要求选择最适合您情况的解决方案。

也就是说，大多数产品在一个国家可以安全销售，而在其他国家则受到限制。 如果您销售此类产品，您应该始终仔细阅读并了解特定产品的国家/地区销售限制。

以下是一些受国家/地区限制的垂直行业。 他们甚至经常受到一个国家内各州的限制：

• 服装和鞋类
• 美容和化妆品
• 消费类电子产品
• 保健品
• 安全防护

3.确保技术可扩展性：

跨境电子商务业务需要大量的管理和监控活动。 具有各种技术功能的解决方案旨在简化和自动化商家、品牌和卖家的流程，例如库存管理、税务合规和运输选项等。 您还需要考虑该平台与您计划使用的承运商集成的难易程度。 所有这些不仅对您跨境业务的可扩展性至关重要，而且对您企业的实际盈利能力也至关重要。

4.允许灵活的定价结构

无论您选择在哪个国家开展国际业务，都无法避开该国的税收法规。 跨境业务的税收可能既复杂又乏味。 因此，在规划跨境扩张战略时，务必认真考虑税收要求及其对您业务的潜在影响。 需要考虑的几件事是：

• 自动货币切换器
• 各国税收和关税
• 到岸成本计算

5.航运与物流

关税费用和清关人员

多种运输方式

与 3PL 的订单履行

准备好文件（许可证，许可证，运单等）

6.启用本地支付选项

随着电子商务格局的不断变化，客户的购买习惯也在不断变化，他们的支付偏好也在不断变化。 计划扩展后，您将必须为客户提供灵活的付款方式。 一些最常用的支付选项是：

• 传统借记卡和信用卡，包括 MasterCard、Visa、American Express 等。
• 当您希望其他国家/地区的用户信任您时，货到付款对于任何跨境交易都是必不可少的。
• Paytm、微信、GooglePay、PayPal、Payoneer、银联等虚拟钱包支付
• 加密货币也可以作为附加选项成为您支付选项的一部分

7. 为客户支持服务创造最佳体验：

虽然客户服务支持对于您的企业扩展到国际市场的能力至关重要，但它不是您可以轻松管理或培训的东西。 没有坚实的支持团队是您在全球扩展时遇到的首要障碍之一。 当您决定在国际上扩展您的业务时，为额外成本以及团队增加的工作量做好计划至关重要。

外包客户服务工作是全球日益增长的商业趋势。 对于中小型 (SME/SMB) 零售商来说，优化全球客户支持运营可能并不容易，但这是可以做到的。 小型、中型和大型零售商可以采取三个基本步骤，将外包客户服务纳入他们用于将业务扩展到新的国外市场的战略。

在制定客户支持运营策略时，请确保以下清单。

• 客户服务支持
• 正向和逆向物流支持
• 客户忠诚度计划

底线：

如果您拥有一家从国外进口商品的电子商务企业，那么制定一个将您的在线销售业务扩展到其他国家/地区的计划是很有意义的。 但是，如果您还没有决定应该将业务扩展到哪个国家或地区，这里有一些有趣的东西可以帮助您做出同样的决定。

虽然我们知道美国是零售电子商务的巨大市场，但美国在线零售的未来仍不明朗。 您不能忽视亚太地区的跨境电商。 虽然中国和东南亚在电子商务销售方面领先发达市场，但澳大利亚和新西兰为跨境电子商务投资提供了强大的案例。 根据 Forrester Research 的数据，亚太国家的零售额将在 2023 年超过 2.5 万亿美元。另一方面，美国在线电子商务销售额在 2019 年达到约 6000 亿美元，预计到 2023 年不会超过 75 亿美元。